Déménager dans un nouveau pays peut être une perspective stressante et coûteuse pour quiconque. La première étape consiste à trouver un logement. Au Luxembourg, votre première priorité lorsque vous emménagez dans votre nouveau logement est de mettre en place vos services publics. L’électricité, l’approvisionnement en gaz et le système de chauffage figurent en tête de liste. Vous voudrez peut-être aussi vous connecter à l’internet et aux services de téléphonie mobile du pays.
Heureusement pour vous, vous êtes dans un pays développé et cela ne devrait pas être un problème. Il est assez simple de se raccorder à l’électricité et au gaz. De plus, vous aurez accès à de nombreux fournisseurs et à différents plans. Vous avez donc du pain sur la planche, que vous achetiez ou louiez au Luxembourg.
Services d’électricité et de chauffage au Luxembourg
En tant qu’expatrié, votre première pensée en matière d’électricité et de chauffage au Luxembourg est le coût. Vous pouvez donc avoir l’impression que l’ensemble du processus d’accès à ces services publics sera stressant en général. Eh bien, vous pourriez avoir raison en partie parce que la vérité est que vos poches devront souffrir un peu.
La bonne nouvelle est que l’acquisition de ces deux éléments sera beaucoup moins chère si vous êtes locataire. Dans la plupart des cas, vous constaterez que votre nouveau logement est déjà raccordé à l’électricité, au gaz et au chauffage. Ainsi, votre seule tâche sera de transférer les comptes à votre propre nom. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez changer de fournisseur si vous le souhaitez.
Vous pouvez également transférer vos comptes de fourniture d’électricité et de gaz lorsque vous déménagez dans un nouveau logement. Toutefois, dans ce cas, votre fournisseur vous demandera de visiter votre nouvelle propriété avant de vous inscrire. Cela vaut également pour d’autres services publics tels que l’internet et les connexions de téléphonie mobile.
Fournisseurs de gaz et d’électricité au Luxembourg
Le marché luxembourgeois de l’énergie est libéralisé, vous aurez donc de nombreuses possibilités de fournisseurs en fonction de vos besoins. Chaque fournisseur fixe des tarifs différents et offre une grande variété de forfaits comprenant à la fois l’électricité et le gaz, si vous avez besoin des deux. Ces forfaits sont plus abordables. Il est donc utile de comparer le marché et d’explorer vos options.
L’approvisionnement en électricité et en gaz au Luxembourg est géré par CREOS. CREOS est chargé de gérer le réseau du pays, l’entretien des canalisations, l’installation des compteurs et les relevés. Une chose que vous allez adorer au Luxembourg est la disponibilité de compteurs intelligents dans la plupart des propriétés. Cela signifie que les relevés peuvent être effectués automatiquement et à distance.
Cependant, comme vous êtes un nouveau locataire et un abonné, il sera utile de prendre les relevés actuels et de les envoyer à votre fournisseur. Cela vous permettra de ne payer que pour votre consommation et de garder une trace de votre consommation. Vous serez également agréablement surpris d’apprendre que les prix du gaz et de l’électricité au Luxembourg sont inférieurs à la moyenne de l’UE.
Vous devrez louer votre compteur de gaz auprès de CREOS une fois que vous aurez souscrit à leurs services. Cependant, vous devez également payer le gaz selon un système de prix par mètre carré de gaz consommé et une redevance mensuelle fixe.
Choisir un fournisseur d’énergie au Luxembourg
Au Luxembourg, Enovos est le principal fournisseur de gaz et d’électricité. En collaboration avec elle, un réseau de petites entreprises régionales fournit de l’électricité verte. Vous devez vérifier quels fournisseurs sont disponibles dans votre région. Certains fournisseurs sont disponibles dans tout le pays, tandis que d’autres opèrent au niveau régional.
Les autres fournisseurs présents sur le marché sont : Eida, NordENERGIE (qui fait partie du groupe Enovos), Electris, LEO (qui fait partie du groupe Enovos), Steinergy (qui fait partie du groupe Enovos) et Sudgaz. Bien que le choix du bon fournisseur puisse prendre du temps, il peut vous permettre d’économiser de nombreux coûts. Faites donc le tour du marché et voyez quel fournisseur répond le mieux à vos besoins.
Payer l’électricité et le gaz au Luxembourg
Au Luxembourg, les consommateurs reçoivent leurs factures tous les deux mois. Le montant payé est calculé à partir d’une estimation de la consommation de l’année précédente. Toutefois, ne vous inquiétez pas, car la facture sera toujours rapprochée et ajustée à la valeur correcte.
Vous pouvez payer vos factures par prélèvement automatique ( domiciliation ) ou par virement bancaire ( virement ). Vous devez donc ouvrir un compte bancaire local dès que vous vous installez au Luxembourg. Les paiements bancaires sont sécurisés et vous pouvez toujours garder la trace de vos paiements.
Vous devez vous attendre à ce que le fournisseur relève votre compteur une fois par an. C’est là que le fournisseur ajustera le solde de votre compte de manière appropriée. Vous serez également heureux d’apprendre que vous pouvez demander un relevé intermédiaire du compteur en cas de consommation inhabituelle. Votre fournisseur peut également demander un relevé intermédiaire s’il estime qu’il y a une utilisation inhabituelle.
Si un relevé de compteur a lieu pendant votre absence, une carte postale sera déposée dans la boîte aux lettres pour indiquer la date et l’heure approximative du prochain relevé. Vous êtes également autorisé à désactiver votre compte auprès du fournisseur. Il vous suffit de contacter le fournisseur d’électricité et de gaz au moins une semaine avant le déménagement. Le fournisseur procédera alors à un relevé final du compteur et résiliera votre compte. Vous pouvez le faire simplement en ligne ou en téléchargeant le formulaire de déménagement.
